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2、海外訂單恕無法辦理退(換)貨服務。
3、若為本公司之疏忽（寄錯商品／商品瑕疵）造成您的退貨，退款金額及運費均由本公司承擔。
4、退貨若為個人因素（尺寸不合/色差/氣味/線頭），退款金額為商品金額，運費屬已發生之費用，無法退款。
5、若因約定活動滿額免運，而退貨後的訂單金額若未達免運門檻， 則需補收運費（於退款款項內扣除)。
6、組合商品退貨須整組退還；若因退貨導致不達贈品贈送標準，須連同贈品一同退回。
*七天鑑賞期基準計算：由消費者收到貨的次日起起算。舉例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出退換申請，1/9提出則逾期。
*鑑賞期非試用期， 還請留意請保持商品全新狀態(含吊牌)。
退款處理流程
1、確認退貨前請參考退貨須知>>與客服聯繫>>說明退貨原因>>客服提供退貨代碼以及操作流程>>至超商機台輸入交貨便服務代碼後列印單據，憑單據到門市櫃台寄送商品
2、收到包裹檢查無誤後將為您申請退款。
*信用卡退款 : 於當月底完成退款作業(以收到商品時間為主)，因各刷卡結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。
*轉帳退款 : 於每月10號完成退款作業(以收到商品時間為主)。(ex:若於1月1收到商品，款項將於1/10當天完成退款流程)
匯款資訊:
國泰世華(013)
帳號:020-03-500952-4
戶名:鋒蜜有限公司
分行名稱:大安分行
以下情形不列入瑕疵範圍：
1、商品尺寸（正常誤差範圍1~3公分）
2、線頭、極小污點（直徑不超過0.5公分）
3、新品氣味、商品正常褪色
4、商品色差、鈕扣未縫緊
5、壓痕、扣眼未開、染劑味道
*若辦理退換貨時，發生上述的任一項狀況，恕無法為您辦理退貨。
